В разделе «Аналитика» появился новый инструмент - «Воронки».
Воронка отображается в виде наглядной доски, где каждый столбец - это отдельный этап сделки: например, «Новый лид», «Первое касание», «Заинтересован», «Ожидает оплаты» и «Оплатил». Внутри каждого этапа можно увидеть, сколько лидов находится на нём сейчас и сколько прошло через него за выбранный период.
Лиды могут автоматически перемещаться между этапами по заданным условиям. Например, при добавлении в определённый сегмент лид перейдёт из столбца «Новый лид» в столбец «Заинтересован». Перемещать лидов также можно с помощью специального шага в автоматизациях.
Воронки помогут вам увидеть весь путь клиента от первого касания до оплаты, понять, сколько лидов находится на каждом этапе, и проанализировать переходы за выбранный период. Данные можно дополнительно фильтровать по UTM-меткам входа в воронку.
Настраивать всё вручную необязательно: опишите агенту в разделе «ИИ-сенсей», какие этапы и условия перехода вам нужны, - и он создаст подходящую воронку за вас.