Что нового

Функция

Работа с Senler через MCP

Теперь вы можете работать с сервисом прямо в своём ИИ-клиенте - выполнять команды быстрее с помощью максимально умной модели, а также объединять задачи с другими сервисами. Например, ИИ сможет получить данные из одного сервиса, обработать их и сразу выполнить нужное действие в нашем.

Для подключения нажмите в виджете «Работать через MCP». Откроются инструкции по установке для популярных ИИ-клиентов, а также универсальный вариант подключения.

Такую же возможность можно добавить и на свой сайт. Для этого подключите собственный MCP-сервер в личном кабинете и укажите его в настройках виджета.

Работа с Senler через MCP — иллюстрация 1
Работа с Senler через MCP — иллюстрация 2
Работа с Senler через MCP — иллюстрация 3

Функция

Документация приложений с ИИ-помощником

Новость для разработчиков. Теперь для приложений можно создавать документацию.

Пользователи смогут открыть её в Senler в удобном формате, задать по ней вопросы ИИ-помощнику и быстро разобраться с работой приложения. Помощник объяснит особенности использования, ответит на вопросы и при необходимости прямо на странице приложения подсветит нужные элементы интерфейса и этапы настройки.

Документация приложений с ИИ-помощником — иллюстрация 1
Документация приложений с ИИ-помощником — иллюстрация 2

Функция

События приложений для агентов

Новость для разработчиков
В приложениях появилась поддержка событий - сигналов, которые приложение может отправлять агенту в нужный момент.
Это позволяет агенту своевременно получать важную информацию и реагировать на нее. Например, после успешной оплаты заказа приложение может отправить событие, а агент - автоматически сообщить пользователю, что платеж прошел успешно, или выполнить другие действия.
Чтобы событие начало работать, достаточно добавить его в настройки агента.

События приложений для агентов — иллюстрация 1
События приложений для агентов — иллюстрация 2

Функция

Приём платежей через Prodamus

Добавлен плагин для приема платежей Prodamus. Теперь агент может самостоятельно создавать ссылки на оплату для клиентов, а после оплаты автоматически проверять ее статус. Это позволяет выстраивать сценарии с приемом платежей без участия оператора.

Приём платежей через Prodamus — иллюстрация 1
Приём платежей через Prodamus — иллюстрация 2

Функция

Быстрые вопросы на экране виджета

Добавлена возможность выводить на приветственном экране виджета быстрые вопросы. Они помогают подсказать пользователю первые шаги, ускорить начало работы с продуктом и сразу направить диалог в нужное русло.

Быстрые вопросы на экране виджета — иллюстрация 1
Быстрые вопросы на экране виджета — иллюстрация 2

Функция

Список диалогов в карточке лида

В карточке лида появился список диалогов, позволяющий быстро перейти к любому из них и посмотреть историю общения.

Список диалогов в карточке лида — иллюстрация 1

Функция

Статус обработки и приветствие при подписке

Добавлены новые настройки агента.

Для канала «Виджет» — настройка «Что отображать во время обработки»
Теперь можно выбрать, что будет видеть пользователь, пока агент готовит ответ:

  1. Этапы размышлений — отображаются краткие описания текущих действий агента, например: «Размышление», «Поиск информации», «Генерация изображения» и т.д.

  2. Статус «Агент печатает» — показывается привычный индикатор набора сообщения, где вместо имени оператора отображается имя агента.

  3. Не показывать — во время обработки пользователю ничего не отображается.

Настройка «Отвечать при подписке на сегмент»
Позволяет запускать отдельный приветственный сценарий сразу после подписки пользователя на сегмент.

Если настройка включена, агент автоматически отправит приветственное сообщение при подписке:

  • через лендинг;

  • по прямой ссылке;

  • при ручном добавлении пользователя в сегмент.

Если настройка отключена, сама подписка не запускает ответ — агент будет отвечать только на входящие сообщения в соответствии с остальными настройками.

Настройка не влияет на подписки, которые создаются во время обработки входящего сообщения (например, по ключевому слову или правилу «на любое сообщение»). В этом случае агент отвечает на само сообщение пользователя, а отдельное приветствие не запускается.

Пример инструкции для агента:
«После подписки поприветствуй пользователя, кратко расскажи, чем можешь помочь, и задай один уточняющий вопрос».

Статус обработки и приветствие при подписке — иллюстрация 1

Функция

Создание лендингов с помощью ИИ

Создавайте лендинги с помощью ИИ прямо в личном кабинете. Просто опишите, что хотите получить, а ИИ подготовит структуру и текст страницы за вас.

Создание лендингов с помощью ИИ — иллюстрация 1

Улучшение

Более удобные настройки агента

Обновили интерфейс настройки агента.
Теперь параметры сгруппированы более логично, поэтому нужные настройки стало проще находить и быстрее настраивать агента. При этом весь функционал остался прежним — изменилось только удобство работы.

Более удобные настройки агента — иллюстрация 1

Улучшение

Добавили быстрое получение ссылки на подписку прямо из настроек агента.

Теперь не нужно отдельно создавать и связывать сегмент, лендинг и другие сущности. Достаточно открыть вкладку «Ссылка на подписку» и выбрать один из вариантов:

  • прямая ссылка на подписку;

  • ссылка через лендинг.

Для большинства сценариев этого достаточно, поэтому процесс стал значительно проще и быстрее.

При этом для продвинутых сценариев по-прежнему можно создавать и настраивать сегменты, лендинги и триггеры вручную.

Ссылка на подписку из настроек агента — иллюстрация 1